Trocas e Devoluções
Política de Troca e Devolução
A ConfortTop se preocupa com a satisfação dos nossos clientes, e estamos comprometidos em oferecer a melhor experiência de compra. Por isso, seguimos rigorosamente a Lei do Consumidor para garantir que você esteja sempre tranquilo em relação à sua compra.
Trocas conforme a legislação
Se, por qualquer motivo, você não estiver 100% satisfeito com seu pedido, oferecemos a possibilidade de troca ou devolução de acordo com a Lei do Consumidor, dentro do prazo estabelecido.
Para soliciar troca ou devolução entrar em contato por aqui: NOSSO WHATSAPP
Problemas com defeito de fabricação
Caso o produto apresente algum defeito de fabricação, nossa equipe entra em contato com você para resolver o problema da melhor forma possível, seja com a troca do produto ou outro tipo de solução.
Trocas por numeração ou produto diferente
Se você precisar trocar por outra numeração ou por um produto diferente, estamos prontos para ajudar!
- Caso o novo produto seja mais caro, basta pagar a diferença.
- Caso o novo produto seja mais barato, nós reembolsamos a diferença.
Como realizar a troca ou devolução?
Entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente e iremos orientá-lo sobre os próximos passos para realizar a troca ou devolução de forma rápida e sem complicação.
Na ConfortTop, nossa missão é garantir que você fique completamente satisfeito com sua compra. Se precisar de algo, estamos sempre à disposição para ajudar!